Можуть нарахувати зайвого: як і коли передавати показники лічильників

Оплата комунальних
послуг у воєнний час

Під час війни держава скасувала нарахування пені за неоплату комунальних послуг. Та попри таке послаблення споживачів закликають за можливості оплачувати рахунки за надані послуги. Не варто забувати і про передачу показників.

У консультаційному центрі дали основні поради та правила передачі показників лічильників газу.

Якщо споживач не передасть показники, можуть нарахувати зайве

Передавати дані бажано вчасно, адже тоді на основі вашої інформації буде визначатися сума в платіжці. Якщо показників від споживача не буде, облгаз нарахує планові показники, які розраховуються на основі середньорічного споживання. А вони можуть бути більшими, ніж ви спожили насправді.

Українців зобов'язали попереджати про неможливість сплати рахунків, інакше їм можуть відключити електроенергію

Як і коли передати показники лічильника під час воєнного стану

Передавати показники лічильника потрібно, як і раніше, облгазу. Це саме ті компанії, працівники яких періодично приходять знімати дані лічильника, перевіряти стан газового обладнання тощо.

"Якщо фактичний офіс чи приміщення оператора ГРМ (облгазу) постраждали внаслідок бойових дій, але при цьому працюють канали оператора для передавання показників (чатботи, електрона скринька, особистий кабінет тощо), потрібно й надалі передавати показники оператору ГРМ у зручний для споживача спосіб", – пояснюють експерти.

Коректними нарахування в платіжках будуть тоді, коли споживач передаватиме показники щомісяця з 1-го по 5-те число.

Новые правила учета газа: переход на киловатт-часы отложили

Як передати показники лічильника з-за кордону

Якщо ви хочете передати показники власноруч, то це можна зробити:

• через чат-боти Telegram або Viber, посилання на них є на сайті "Нафтогазу";
• через особистий кабінет "Нафтогазу";
• напряму звернутися до оператора ГРМ.

А сплатити за газ з-за кордону можна такими способами:

• особистий кабінет my.gas.ua;
• чат-бот GASUA у Viber та Telegram;
• через платіжні системи Portmone, EasyPay, "Приват24".

1 травня змінено умови виплат допомоги для ВПО: що відомо і куди звертатись