Интернет-гигант Alibaba открыл отель, где всем управляет искусственный интеллект (фото)

Отель будущего

Китайский интернет-гигант Alibaba открыл "отель будущего" в Ханчжоу. Отличительной чертой отеля станет автоматизация всех процессов с помощью технологий Alibaba.

Цель его создания - преобразовать гостиничный сектор и наполнить его цифровыми технологиями современного времени.

В отеле под названием FlyZoo, расположенном в Ханчжоу, 290 номеров. К созданию объекта также причастны несколько дочерних компаний Alibaba: онлайн-платформа для путешествий Fliggy и Alibaba Artificial Intelligence Labs. В новом отеле не будет очереди на стойке регистрации - она полностью оцифрована.

Клиенты могут забронировать проживание с помощью приложения FlyZoo, а также выбрать этаж и даже ту сторону отеля, которую они хотят. Внутри посетителей встречает искусственный интеллект: клиенты могут отказаться от карточек с ключами для доступа в отель, комнату и лифты, вместо этого, выбрав технологию распознавание лиц. FlyZoo использует фотографии регистрации, чтобы проверить, действительно ли посетители забронировали номер в отеле.

В каждой комнате есть собственный Tmall Genie - умный помощник, который использует распознавание голоса, чтобы регулировать температуру в помещении, воспроизводить музыку или открывать шторы. Он также знает пароль WiFi и может заказать стакан воды или даже еду. Затем робот Alibaba доставит заказ в номер клиенту.

Технология FlyZoo направлена на то, чтобы сделать гостиничные услуги лучше и проще, а также освободить сотрудников от утомительных задач, чтобы они могли больше сосредоточиться на обслуживании гостей.

"Сочетание интеллектуальных средств, цифрового управления и операционных системам дает возможность сотрудникам отеля предоставить высокий уровень обслуживания, который превзойдет все ожидания", - говорит генеральный директор Энди Ван.

Источник: propertytimes