Отзывы о компании ДОНСКИНАЛИ
Обратите внимание!
Задача отзывов – сделать строительный рынок прозрачнее, помочь людям найти добросовестных поставщиков и производителей. Отзывы нужны для передачи опыта использования и рекомендаций от реальных покупателей другим потенциальным покупателям.
Только отзывы от "Билд портал" (с указанием логотипа «Build Portal» в шапке отзыва)
являются проверенными: получены в результате прямой аудиенции аналитиков Портала и клиентов компании в процессе опроса и сбора отзывов.
Все остальные отзывы публикуются из открытого доступа пользователями Портала. Администрация портала не несет ответственность за объективность оставленных отзывов.
Помните, что негативные отзывы могут быть оставлены и конкурентами. Запрещается использование нецензурной лексики, оскорблений, гиперссылок на сторонние ресурсы.
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!
Не забывайте оставлять позитивные отзывы и благодарность после получения качественной услуги или товара (а не только при возникновении проблемы), вы тем самым принимаете участие в формировании честного рейтинга, прозрачного рынка, и сможете помочь тысячам людей сделать правильный выбор. Благодарим вас за это!
Наталія Конечный потребитель
Не рекомендую
2024-07-12 17:41:04
Добре поміркуйте перед замовленням! та перегляньте не тільки позитивні відгуки. Замовляли дзеркала у ванну та спальню. Спочатку були у виставковому залі по іншому питанню, але побачили там дзеркала, нас проконсультували, взяли наш контакт для попереднього прорахунку, потім постійно нагадували про себе . Ми вирішили замовити, нам одразу вислали рахунок на оплату, ми сплатили одразу майже всю суму, після чого нам повідомили, що "максимальний термін виконання 14-19 днів, але наше замовлення буде виконано набагато швидше".
А потім почалось... через декілька днів почались ще додаткові питання та уточнення, Замовлення виконали через місяць, але це ще нічого...
Самі дзеркала виглядають наче добре, але якщо не бачити внутрішню сторону, враження, що зроблено точно не в заводських умовах, як "пан сам склепав", до того ж освітлення виявилося з блакитним відтінком, а ми замовляли нейтральний білий колір.
Коли ми попросили замінити лед стрічку , одразу ж пропала зацікавленість виробника в клієнтові (як було до оплати замовлення ) , намагалися переконати, що колір світла з синім відливом, це і є нейтральне світло. Договір нам ніхто не надавав, технічні характеристики ніде не прописані були, тож довести чи заперечити щось було неможливо, а виробник виправляти свою помилку не захотів, на зустріч клієнту ніхто не пішов, тобто клієнтоорієнтовність та сервіс одразу зникли...
Не рекомендую взагалі тут щось замовляти!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Олег Конечный потребитель
Рекомендую
2021-02-10 16:28:34
Люди, не связывайтесь с этими чертями, качество "0", выполнение по срокам "0", устранение недостатков "0". Плохие кооперативы в 90 -е так не работали. В этой компании "Дон Скинали" очень плохой менеджмент, соответственно качество никакое .
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Jaroslaw Flaczynski Конечный потребитель
Не рекомендую
2020-10-14 11:09:51
Во-первых:
большинство отзывов фейковых!!! Не ведитесь, проверено!!!
Во-вторых:
Заказали фартук для кухни. За само изделие можно поставить ТРИ !!! Почему только три, да потому что заказывали стекло по ралу бежевое, а привезли серое! Фиг с ним, этот цвет тоже практически вписывается в общую гамму.
В-третьих:
Установка - это просто жесть! Если бы я был дома в момент, когда это делалось, то завязал бы руки в бантики этим "чудо" (горе) установщикам и понесли бы они назад свои стёкла зубами. Супруга была дома одна с двумя маленькими детьми и не могла должным образом проконтролировать, понадеясь на якобы авторитет компании. Мало того, что не тот цвет, так после распаковки оказалось что стекло невозможно будет установить по выбранной ранее системе крепежа (в договоре согласована установка посредством крепления к стене дюбелями). На производстве не посверлили отверстия под дюбель! Ну ладно... Жене стало жалко ребят, чтоб им не пришлось возится со стёклами, тем более они переубедили, что так как это их косяк, то они произведут монтаж на профиль, а он то как-раз и дороже. Сказали, что так будет даже лучше. И тут понеслось... Профиль этот, как оказалось не кухонный, он не герметизирует стыки (углы) между стеклом и столешницей (особенно актуально возле мойки), замазали щели герметиком, как я уже потом увидел, делали это голыми руками (пальцами), не каким-нибудь шпателем чтоб было равномерно. Вот и вышло что в одном месте наложили "соплей" гермета, а в другом оставили дирки. Кроме того попачкали сами стёкла. Дальше осмотрев сами профиля (уголки), оказалось что они все корявые: где-то просто слегка гнутые, где-то с повреждениями. Ещё дальше было обнаружено, что углы профиля на изгибах они просто зарезали без каких-либо угловых переходников, при чём как внутренний угол так и наружный и сделали это крайне небрежно, думаю просто ножовкой. Проверив угольником прямые углы стыковок стёкол оказалось , что прямые угли тоже не совсем прямые! Торцы крепёжного профиля тоже оставили без заглушки, просто из подручного куска пластмаски повырезали пластинки нужной конфигурации и приклеили всё на тот же герметик! Ребята, мы не в 80-х живём во времена дефицита и не в 90-х во времена безнаказаности. За всё нужно отвечать! У нас есть договор которого вы не придержались и нас, конечных потребителей не устраивают отвратительно выполненные работы. После "виляний хвостами" представителей даной компании и отказом исправлять свои же косяки, было принято принципиальное решение о возврате денежных средств и решение направить жалобу первым делом в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей с указанием соответствующей статьи нарушения (дальше будет налоговая, так как есть зафиксированый факт строгого нарушения законодательства по части произведения оплат). Хотят повоевать - повоюем! Так как я юрист, то в своей правоте небезосновательно уверен...
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергей Гость
Не рекомендую
2020-01-04 10:01:37
Качество стекла-нормальное, сколько будет служить- не знаю, Професиональность-нулевая, ответственность -нулевая, отношение к заказчику-нулевое. Общее мнение- "совок"-в худшем проявлении.Полагаю, что берут только рекламой и отсутствием конкуренции- врагу бы не порекомендовал. Думаю-положительные отзывы пишут себе сами
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Роман Конечный потребитель
Рекомендую
2019-12-18 15:18:26
Заказали фартук на кухню в компании Дон Скинали г.Киев. Замерщик очень вежлив и внимателен к мелочам, предложил варианты фартуков из которых смогли выбрать. Дизайнер учел все пожелания к рисунку, получилось так как и хотели. Заказ выполнили, доставили и установили точно в срок. Всем рекомендуем! Роман и Наталия.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Сергей Конечный потребитель
Не рекомендую
2019-02-07 19:19:34
не рекомендую,задерживают со сроками,ждал 3месяца!!!и вечные отговорки.если дороги нервы,обходите стороной.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Валентина Конечный потребитель
Рекомендую
2018-09-20 20:48:19
Прочитала практически все отзывы. Конечно, как это всегда происходит, есть отрицательные и положительные отзывы. Я отношусь к той группе, которой всё понравилось. Прежде, чем заказывать, я пересмотрела много сайтов и компаний, и, когда я зашла на сайт Донскинали, мне всё понравилось. Я выбирала картины и визуализировала всё под свою кухню. Смотрелось всё замечательно. Респект разработчикам этого сайта. И вот мы с мужем созвонились с этой компанией, назначили встречу. Наталья, не знаю к сожалению её фамилии, но по-моему она у них за главную, встретила нас и помогла с выбором. Просчитала примерную стоимость и спросила на когда лучше пригласить замерщика.После замеров, мы приехали в офис, чтобы сделать предоплату 70%, а остальное после установки. Дизайнер Жанна нам очень помогла, она присылала мне на почту фото-визуализации, которое мы выбрали. И вот наконец, нам установили фартук. Пришли ребята Дима, Игорь и Роман- все профи. Молодцы! Быстро и качественно. Спасибо всей компании Донскинали и удачи!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
константин Конечный потребитель
Не рекомендую
2018-03-31 11:03:59
Если вам дороги свои нервы, не обращайтесь в эту компанию. Все начинается хорошо, вам постоянно звонят и уточняют все детали заказа до тех пор, пока вы не сделаете 60 процентную предоплату. Потом тишина. Если вы не будете постоянно звонить и напоминать о себе, о вас никто не вспомнит. Чертеж и эскиз утверждают целые 2 недели! после замеров. После этого ждать пришлось еще месяц!! Хоть в договоре и указаны сроки в 14 раб дней, никто их не соблюдает! Отдельная история монтажники - будут пытаться развести вас на деньги на всяких мелочах. Плюс во время установки ударили стеклом фасад новой кухни, где отбили краску, что было замечено уже после того как они уехали. Ни здрасьте, ни до свидания. Кстати, по договору предусмотрена пеня за просрочку сроков, естественно ее никто не платит. Не рекомендую категорически!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ігор Гость
Не рекомендую
2017-12-25 19:06:11
Нічого доброго про дану канторку сказати не можу. Вже як два місяці замов скло на фартух. Недавно звонив щоб вже відправили моє замовлення, сказали що поки не доплачу останніх 30% відсотків від кінцевої суми, нічого не відправлять. Поскандалив але все ж проплатив. Вже третій день в них немає ким відправити готовий виріб. Сказали що багато роботи. Люди будьте обережні з даним кадрами не замовляйте в них нічого або не платіть наперед. Більш не відповідальних ще небачив. Як ви ще досі працюєте?????
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Альбина Конечный потребитель
Рекомендую
2017-06-04 10:14:06
Утра доброго! Не знаю, у кого что не работает - у меня подсветка супер! Подруга злится - у меня кухня красивее, а так все хорошо! Романтические ужины при выключенном свете и включенном фартуке - это что-то!!! Муж не жалеет ни копейки, потраченной на это чудо) Спасибо всем - и менеджеру, и дизайнерам, и монтажникам! Вы - лучшие!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Анна Гость
Рекомендую
2017-03-20 22:19:46
Большое спасибо дизайнерам Игорю и Ольге за их работу, так как очень сложно разработать индивидуальный дизайн фартука за 1 месяц, а также установщикам - за быстрый и качественный монтаж. Не знаю, как у других заказчиков, а лично мне попались мастера с золотыми руками и теперь на кухне у меня стоит отличный фартук с рыбками, а прихожей - полочки с закруглением.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2017-03-16 14:52:16
Не работает ни 3 - д подсветка ( через месяц по крылась темными пятнами, при включении). А светодиодная подсветка начала "глючить", уже через месяц. Сама по себе через минуту выключается. Красиво все на рекламных картинках. Не профессионалы! Деньги не вернули. Вспоминаю их периодически ( когда гляну на подсветку) и пробитые для нее в дорогой кухне дыры и желаю им ..... Такого же .
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Настя Конечный потребитель
Рекомендую
2017-03-14 14:54:02
DonSkinali ? Расскажу.
Я дизайнер с большим опытом. Посчастливилось поработать для себя в своей новенькой квартире. Задумала в гостиной, объединенной с кухней, поставить акцент, который должен превратить жилище "как у всех" в произведение, имеющее душу.
Выбрала акцентом изображение философского цветка лотоса, а местом - кухонный фартук с репликой элемента на противоположной стене. В интернете выбрала исполнителя, имеющего в штатe дизайнеров - компанию Don Skinali. Это меня устроило. Времени на себя не хватает... На мебель зарабатываю ;))
Оправдали мои надежды. Мои Лотосы расставили не в рядок, а в перспективе, создав объем изображению.
А уж когда включаешь фронтальную подсветку изображения, создается поистине магическое воздействие, располагающее к медитированию. Супер! Спасибо.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Людмила Гость
Не рекомендую
2017-02-21 23:20:32
Не качественно, так как цвет готового скинули не соответствует тому, который изначально предлагают дизайнеры. Раз мытое фото. Подсветки перестали работать через месяц. Гарантия на продукцию только в договоре, который не исполняют. Деньги за не работающие подсветки не вернули. Не советую связываться с "" Дон скинули", даже врагу!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Вадим г.Кременчуг Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-12-23 18:36:55
Не советую связываться!!!Поясняю почему:31 октября приехал замерщик сделал замеры,взял предоплату 2000 грн и уехал.3 ноября я приехал к ним в офис обсудили все нюансы крепления,заплатил ещё 2000 грн сказали ждите фотопробу.Фотопроба пришла лишь 30 ноября !!! Из общей стоимости( скинали + крепежи+ работа) 5 454 грн я заплатил 4 000 и до сих пор 23 декабря !!! я жду своё скинали.Обещали 3 недели,а уже заканчивается второй месяц!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-12-23 18:22:48
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Александр Юрьевич Конечный потребитель
Рекомендую
2016-11-30 16:41:46
Доброго дня всем! Хочу поделиться впечатлением о покупке скинали. Жаль, что чаще всего люди оставляют негатив в отзовиках, видно, просто как наболевшее. Ведь понятно, что просто невозможно угодить на 100 % каждому и, тем более, всем. У меня впечатления только хорошие - ребята нереально терпеливые - я точно знаю, что я сложный и капризный заказчик, вытерпели все - и долгий выбор стекол и системы монтажа (у них, в отличие от других производителей, этот выбор есть), и мучительную работу над картинкой, и несколько пробных печатей. Старались , помогали, советовали, отговаривали от спешных решений. Кстати, дизайнеры - очень хорошие, штатные, в офисе, можно подъехать - все просмотреть и откорректировать. Учитывают все нюансы. Результат - отличный фартук с изумительной картинкой - подарок жене и зависть соседей. Они, кстати, уже заказали скиналь, там же. СПАСИБО!!! Вы - молодцы!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ольга Конечный потребитель
Рекомендую
2016-11-09 15:54:16
Всем добрый день!
Начиталась тут всякого и все же хочу не много развеять весь этот негатив написанный выше!
Я очень благодарна компании Донскинали за предоставленные мне услуги, посоветовала мне эту компанию моя подруга, которая у них заказывала скиналь. Первое впечатление на меня произвели менеджеры которые вежливо, грамотно меня проконсультировали и ответили на все мои вопросы, до этого звонила еще в пару компаний, скажу честно там консультанты со мной общались через силу и явно с небольшим "желанием"... что очень меня оттолкнуло.
Я пригласила специалиста на замер, приехал очень опрятный вежливый замерщик сделал мне небольшую презентацию, сразу видно что четко владеет знаниями о своем продукте и меня это совсем не пригрузило, так как мне было интересно узнать о вариантах монтажа, потому что к ним на офис приехать мне было не совсем удобно, живу я в Ирпене, а тут еще мне все и наглядно показали и ничего мне не впаривали, просто предложили варианты, а я уже сама выбрала себе подходящий по цене и по качеству. В ходе разговора выяснилось что они еще занимаются зеркалами, душевыми итд.., а мне как раз все было жизненно необходимо)), так как хочется побыстрее закончить этот долгий ремонт(( На следующий день мне прислали предложение по зеркалу и душевой, цены приятно удивили и вот всю эту красоту мы заказали в этой компании. Отдельную благодарность хочу выразить дизайнеру этой компании , который терпел мои капризы вовремя работы над картинкой для фартука, но все же ему удалось мне угодить на все 100%.
Ребята на монтаж приехали ко мне уже часов в 19:00, я конечно не совсем была за такой поздний монтаж, у меня маленький ребенок, поэтому не хотелось позднего шума в квартире, но менеджер с компании уверил что все пройдет тихо и без лишнего шума, в чем я конечно очень засомневалась, знаю я этих монтажников, мне уже ставили кухню, но... я ошибалась подумав так. Ко мне на монтаж приехало двое ребят, которые так же выглядели опрятно и сразу приступили к делу, вообщей сложности монтаж у меня продлился 3,5 часа мне монтировали фартук, душевую и зеркало, в это время мой ребенок конечно уже сладко спал и ему ничего не мешало, ребята смонтировали все на высшем уровне и даже за собой убрали, что вообще меня удивило!!!
Так что теперь всем своим знакомым кто делает ремонт советую компанию Донскинали, ребята реально профессионалы, спасибо им огромное!!!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Ирина Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-10-26 17:37:47
Заказали у них фартук. Первое впечатление от общения с менеджером Еленой было положительным, дала примерные цены, вызвали замерщика.
Но на этом, к сожалению, все(((
Замерщик приехал в жилую квартиру и беспардонно вошел в обуви туда, где 3 человека ходит босиком, в том числе и 3-х летний ребенок. Ну ладно, промолчали, может долго на скорой работал, там запрещают обувь снимать дабы не терять время на спасение, хотя у нас не экстренный случай.
Второе - попросили сделать замеры, но вместо этого нам начали предлагать их розетки за 40 у. е. каждую, алюминиевый профиль, хотя мы сразу сказали, что нам такой вид крепления не подходит. потом начал нам рассказывать, что у нас просядет кухня и если вешать на дюбеля скинали, то оно лопнет, а вот на их алюминиевых профилях будет висеть вечно и надежно. Еще раз попросили не возвращаться к разговору о профилях, но любое предложение заканчивалось тем, что вы же подумайте, мы 8 лет на рынке и знаем, что говорим - только профиль.
На наш ответ о том, что подсветка уже заказана, он начал говорить, что все кто делает подсветку дилетанты, а они на этом специализируются и надо брать у них.
В итоге, человек у нас пробыл 25!!! минут и не достал рулетку, чтобы сделать замеры, зато раз 100 предложил их подсветку, розетки и профиль вместо дюбелей, при этом не уставая повторять, что они лучшие, а все конкуренты говн... ки.
На мой вопрос когда же он наконец-то займется замерами, он таки достал рулетку и - тадам! - снова начал предлагать алюминиевый профиль!
На этом мой муж не выдержал и сказал, что простите, но мы с вами работать не будем.
Замерщик потребовал за вызов и !!! замеры, которые не сделал!!! 300 грн и был таков.
Менеджер трубку на мой вызов не брал и не перезванивал. Видимо культура общения таки в этой компании хромает серьезно.
Итого, заказали мы скинали у наших мебельщиков, которые по какому-то из клиентов также сталкивались с негативными отзывами о Дон-скинали, но, к сожалению, там были оплачены деньги и сделана халтура. Мы, к счастью, от них отделались лишь 300 грн.
Может кого убережет мой отзыв от работы с этими не профессионалами - обходите их стороной!
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Евгений Снабженец
Рекомендую
2016-09-17 16:36:41
Да уж, конкуренция - вещь тяжелая... Работал с ними по трем заказам - я сам мебельщик - могу сказать, что ребята честны во всех отношениях...
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Наталья Конечный потребитель
Рекомендую
2016-09-01 13:47:31
Не знаю, почему пишут только плохое? Больше похоже на записки конкурентов.... Мы заказывали у ребят кухонный фартук в профилях с подсветкой. Очень довольны результатом! Подробная консультация по телефону, замерщик приезжает вовремя и также все детально рассказывает, оформляются документы, что вообще в наше время чудо, даются гарантии (в остальных компаниях просто посмеялись - какая гарантия на стекла? это же стекла!), отличная работа дизайнеров - и советуют картинки, и делают визуализации, корректируют выбранный рисунок. Монтаж надежный - не буду переживать, все стекло защищено, подсветка помогает готовить. Чувствуется слаженная командная работа! Я благодарна, все супер! Даю их телефоны всем знакомым.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-06-24 16:35:13
Хотелось бы пообщаться с такими же попавшими как я . В договоре кстати о несоответствии цвета ни одного слова. Парируют тем что это есть где то на сайте! Гонят по полной . За немалые деньги. 0674027278 саша
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Гость
Рекомендую
2016-06-24 16:31:44
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-06-24 16:30:33
Та же хрень... Привезли картинка темная из летнего светлого дня сделали позднюю осень. Отправил назад. По телефону мне 1.5 часа рассказывало что я дурак а картинка супер. Всесторонних время ребята делали установку. Картинка была темная и размытая. Оказываетьмч можно заказывать фото пробу... Об этом сказали после возврата. Выбрали другую картинку теперь супер. Установили. На 4- из 5 так как не все профиля толково сходятся. Требуют с меня за свои бока бабло за вторую установку. 140$ ... Сначала согласился а потом одумался! Какого я должен оплачивать хрень какую они сделали...!!! Если б аванс был 1000 а не 10000 плюнул бы на все есчо в самом начале.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
V Гость
Не рекомендую
2016-03-17 22:21:24
Доброй ночи! Мастера до сих пор устанавливают фартук, а начали в 17.00. Причиной тому "очень точные размеры" замерщика ( директора) - спасибо ему огромное!!!! Хозяева и ваши работники 7-й час без воды, еды и плиты ( так как ее во время установки разбили из опять таки "точных размеров") еще посмотрим со временем насколько качество соответствует цене и насколько прочное стекло!!!
P.S. ДЕНЬГИ ЗА ПЛИТУ СРАЗУ ПЕРЕВЕЛИ НА КАРТУ КАК ЗА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Юлия Конечный потребитель
Не рекомендую
2016-03-10 23:41:45
Заказывали фартук. Уговорили они нас на стекло "диамант", которое идет раза в полтора дороже обычного, так как у нас белый кирпич картинка. Выбрали одну картинку - не подошла, размытая. Выбрали другую - тоже. Короче, спустя неделю была сделана визуализация. Белейшая картинка. Аж слепило с монитора. Привезли... оно серое! Какого черта? Какого черта сотрудники не предупреждают о том, что оно будет не такого цвета? По качеству, вроде как неплохо. Но разочарована полностью внешним видом. Отвалить столько денег, чтобы в итоге еще и не получить желаемый результат.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Екатерина Конечный потребитель
Рекомендую
2016-02-01 13:10:39
Продукция не соответствует качеству и цене. Гарантия на продукцию не действует. Менеджеры хорошие психологи до оплаты, а после не хотят разговаривать. В общем, мошенники.
Сервис и профессионализм:
Качество продукции/услуг:
Добавить отзыв