ПОРТЕС

Компания работает просто НЕ ПОРЯДОЧНО: нужен был ламинат, открыл сайт https://portes.ua/laminat-wiparquet-authentic-10-narrow-dub-svetlo-korichnevyj-38454/ , увидел цену 448грн., при этом высветилась информация о предоставлении скидки покупателю, впервые покупающему у компании, на 1000грн. Оставил телефон под этой информацией. Утром звонит с этой компании мужчина и информирует, что не 1000грн., а 10%!!!!!! Уже ...ОБМАН!!!! И обещает, что перезвонит менеджер. Через полтора часа опять набираю• (067) 189-34-94 с вопросом почему нет звонка менеджера, через несколько минут звонит менеджер Александр (066) 761-99-62 и радостно сообщает, что могут выполнить мой заказ через неделю и по цене 490грн...Нагло и БЕССОВЕСТНО!!!!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ!!! Заказывали 5 межкомнатных дверей (счет №59 от 12.01.19 на сумму 60 тыс. грн., двери Папа Карло). Менеджер Воронцова Галя очень помогла с выбором, давая дельные советы и быстро все оформила. Двери привезли почти в срок около 20.03.19 (недельная задержка не в счет) и по нашей просьбе в срочном порядке их установили. На этом наша полоса везения закончилась. Заплатив порядка 7 тыс. за установку дверей, я ожидала отличного качества установки. А вместо этого, наличник на кухне посадили криво, в нашей нестандартной ванне, не согласовав с нами, вырезали кусок обшиви. Я тут же обратилась в службу поддержки и к Гале, где все мне вежливо отвечали и сетовали на нерадивых рабочих. Рабочие даже пару раз пришли, чтобы замерить как можно поправить кухню и ванную (но, видимо это было сделано по той причине, что я дополнительно заказала еще обшивку арки в цвет дверям). Арку привезли в срок (где-то в конце апреля), но посадили криво (не прибили одну из деревяшек). При этом где-то в начале апреля у нас начали скрипеть петли на одной из дверей. Рабочие приехали смазали, но этой смазки хватило ровно на одну неделю. При этом рабочие заявили, что мы дескать выбрали самые дешевые петли и сами виноваты!!! Я когда выбирала фурнитуру выбирала недешевые компоненты и поэтому пребывала слегка в шоке, чувствую, что меня надули и подсунули дешевую подделку. Спустя еще пару недель начали скрипеть ручки, которые мы купили в том же магазине и опять не по самой дешевой цене. И вот уже 2 месяца мы названиваем всей семьей в эту конторку, чтобы наконец решить все наши проблемы и каждый раз получаем один и тот же ответ - мы вам перезвоним. И уже раза три с рабочими договаривались об их приходе и назначали конкретные дни и время, и все разы никто не приходил. В общем, подписываюсь под отзывами, что вы для них клиент до момента как заплатили деньги. После того, как деньги выплачены, они не хотят нести ответственность и исправлять косяки свои и своих партнеров. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРКУ!!!

Это компания, которая забудет вас уведомить о смещении сроков готовности вашего заказа. Это компания, в которую вы сможете дозвониться, в лучшем случае, с 15й попытки, чтобы что-то выяснить. Это компания, в которой НИКТО ни за что не отвечает. Пока вы на этапе выбора и подписания договора - вы КЛИЕНТ, менеджер с вами любезен, услужлив. Как только договор подписан, этот менеджер больше вас не обслуживает, дальше вы сами, одни на один с Портес. Если повезет - двери привезут в срок, если нет, читай выше, в отзывах всё написано правдиво. Мы ждем наши двери уже третий месяц. И, да, если договор заключен не лично с вами, то никто кроме вас не сможет позвонить и узнать у них про ваш заказ, вам просто откажут в предоставлении информации, потому что это сверхсекретно! И это не сарказм.

Огромное спасибо дизайнеру Назару и менеджеру Владимиру. Заказывали новую межкомнатную дверь. Приехали вовремя. Быстро и качественно установили. Профессионалы своего дела.

Хочу тоже оставить свой отзыв. Очень доволен работой Портес. Поехал в офис, там мне помогли подобрать отличный вариант дверей в кухню, ванную и туалет. На следующий день договорились так, что утром делают замеры, а вечером уже мне все установили. Теперь моя квартира полностью обставлена.

Обратилась в Портес по совету друзей. Выбор пал на двери Астек Внешний вид идентичен каталогу, да и само полотно практичное. Отдельный плюс — это внимательность сотрудников к моим требованиям. Были произведены четкие замеры, после чего дверь установили весьма аккуратно.

Обращались в Портес. Очень понравилось обслуживание.Менеджеры и дизайнеры очень вежливые и терпеливые. Приобретали металлические входные двери.Ждали их не очень долго, но двери классные - стоят того.

С выбором дверей проблем не возникло, доставлены были в оговоренный срок. Было страшновато делать заказ через интернет-сайт portes.ua , но все опасения оказались напрасны, остановилася на двери Папа Карло. Дверь соответствовала описанию и картинке на сайте. Спасибо за оперативную работу и сэкономленное время.Спасибо менеджеру Анне.

Спешил закончить ремонт, поэтому двери долго не искал, решил заказать в Портес, отзывов много как положительных так и нейтральных, видно, что люди работают.По итогу получил нормальные двери, 2ве межкомнытных папа карло и в ванную поставили немного другую-закрытого типа , и качественно обслуживание от менеджеро, дизайнеров и установщиков.

Хочу поблагодарить за двери!Купил не пожалел!Попал под скидку. я доволен. Крепкая, надежная, что еще нужно? Тем более за такую цену , нигде бы не нашел!И спасибо за доставку и установку.

Заказывал двери и напольное покрытие в этом магазине. Все рассказали, показали, дали время и подумать и выбрать, без проблем отвечали на вопросы) качество дверей и ламината отличное! установили и доставили тоже все очень быстро!

В Портес большой выбор дверей среды которых можно найти себе стильную модель двери. Специалисты салона очень вежливые и не очень мусорят при замене двери. Мне очень понравилось качество и скорость выполненных работ по установке.

Стоящий своей репутации магазин.Профессиональные специалисты и большой ассортимент. Заказывал двери для своей квартиры, помогли подобрать самый подходящий вариант, привезли и установили в удобное для меня время. Дверь эксплуатируется без проблем! Спасибо Вашему салону.

Заказывал в магазине Портес две недели назад межкомнатную дверь status door. Заказ приехал в срок и без каких либо накладок. Мастера установили дверь очень аккуратно и профессионально. Хороший магазин с хорошим сервисом. Буду обращаться еще.

Заказали в прошлом месяце дубовый ламинат. Привезли ребята из Porte's в срок, хотя в тот день погода не радовала. Единственное – пробки на дороге, ну так с кем не бывает, особенно в непогоду, полчаса даже за опоздание в Киеве не считается, а нам везли продукцию за город. Сейчас присматриваемся к мебели в кухню, возможно, чуть позже опять обратимся сюда.

Покупал в магазине portes.ua межкомнатную дверь status doors 011. Прекрасный шоколадный цвет. Шумоизоляция . Все на высоком уровне. Буду заказывать еще.

portes.ua Замечательный салон дверей. Покупал входную дверь conex 88. Мастера все установили быстро и без лишнего шума. Сама дверь радует глаз . Выглядит очень стильно и при этом очень надежная и безопасная т.к. относиться к новой серии conex

Это - контора, не солидная компания! Заказывала входную дверь, ждала не долго, около месяца. Приехали специалисты установили и забыли накладку на нижний замок, сказали что на днях приедут и установят, так как это минутное дело. После установки самой двери они сняли размеры для для добров (наличников) и тут всё началось...... Я несколько раз напоминала менеджеру по поводу накладки на двери, на что мне сказали, то установят когда будут ставить доборы. Доборы сделали через месяца два. И как не странно специалист приехал без накладки, так как про неё даже не знал. Теперь спустя пол года мои двери наконец-то укомплектованы. Но теперь другая проблема нарисовалась. Нижний замок стал плохо проворачиваться ключем, сотрудники компании говорят что производитель ставит дешевый механизм, на что я была в шоке, как сотрудники отзываються о своём товаре. Хотя при продаже в уши заливают, что механизм отличный. Сотрудник сказал что это не гарантия и вызов мастера будет в районе 600 грн (вызов+прочистка замка). Меня это очень возмутило, я нашла номер телефона менеджера, который мне продавал двери, она мне пообещала выяснить и перезвонить. Жду уже неделю. Терпение уже лопнуло! Так что я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!!!

Кошмарный сервис и постоянное нарушение сроков, без звонков и предупреждений. Отдельное внимание менеджеру Максиму с Петровки - при заказе стелился и звонил каждый час, и такой учтивый и заботливый, но как только заплатили 80% за заказ, перестал поднимать трубку и перезванивать, просто игнорировал полностью! В Октябре месяце выбрала 6 дверей на одну квартиру и 5 дверей на другую. По договору 5 дверей должны были доставить 18.12, потом мы им сами перезвонили, сообщили, что сроки перенесли на 05.01. перезвонили 06.01. сказали, что еще сместились сроки и двери будут аж 08.02 - покорно ждем, так как договор разорвать уже не можем, двери в процессе изготовления на производстве - а то что сроки перенесли, то мы вам выплатим 0.1% за каждый день просрочки, но максимум 5% - а это всего около 2 000 грн - что совсем не покрывает моральный урон, от того, что сроки на 2 месяца перенесли. По 6 дверям ситуация еще "лучше", двери под заказ изготовляются ни много, ни мало 70 рабочих дней, доставка должны была быть 21.02. в январе позвонила уточнить, все ли норм и мне сообщают, что из-за некомпетентности того же Максима, заказ так и не поступил на завод и 42 тыс грн, просто лежит у них в кассе уже 2 месяца. и так как заказ они могут передать в работу только сейчас двери будут в начале мая- интересный сервис и услуги. Написала заявление на расторжение договора, так как связываться с ними уже не хочется, так они еще 2 недели взяли на рассмотрение, т.е. заморозка уже 3 месяца моего заказа. Сказать, что сервис кошмарный, просто ничего не сказать- абсолютно некомпетентные сотрудники, которые портят имидж компании и настроение покупателям!

Я занималась только выбором компании, а всеми остальными делами по заказу командовал муж. Портес мне посоветовала подруга, нахваливала очень, говорит, и себе у них покупала все двери. Поэтому и обратились к ним. С момента заказа до установки прошло три недели. Установщики такие приятные ребята, монтаж сделали по высшему классу. Соседи все удивлялись, что это за компания, где делают все качественно, а не на тяп-ляп. Пены задули как положено, а не лишь бы, и убрали еще за собой.Вообще была в шоке! Вот это сервис! Результатом работы я довольна и теперь понимаю восхищение подруги.

Не знаю почему сейчас цены на двери такие нереальные, но это факт. По совету друга обратился в Портес, так как цены самые адекватные. Заказывал одну дверь со всей фурнитурой и установкой. Ждать пришлось целую неделю, пока приедет со склада, но зато установщик управился всего за 3 часа, хотя готовился уже полдня ждать установки. В целом доволен этой компанией.

Сервис ниже плинтуса. Пол года не могут поменять поврежденный при транспортировке наличник. Никто ни за что не отвечает. Вся прелесть заканчивается после подписания договора и оплаты. Не рекомендую

Я ПРОТИВ СУЩЕСТВОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПОДОБНОГО ШЛАКА КАК ПОРТЕС !!!!!!!!! ЗАКРЫЛИСЬ УЖЕ НЕКОТОРЫЕ ФИЛИАЛЫ, ЭТО РАДУЕТ!!! НАДЕЮСЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ПРОЕЗЖАТЬ ПО МОСКОВСКОМУ ПРОСПЕКТУ И УВИДЕТЬ КАК ДЕМОНТИРУЮТ ВЫВЕСКУ И РАЗБИРАЮТ ВИТРИНЫ ПОСЛЕДНЕГО МАГАЗИНА !!!!!! РЕБЯТА, БЕЗ ОБИД, НУ НЕ ВАША ЭТА ТЕМА!!! Магазин никому не посоветую!!! Люди, не допускайте ошибку! мы заказывали дверь со всей фурнитурой, петлями, ручками, накладками… оплатили на 100% причем, ходили в магазин два раза, и нас не смутило то, что при нас уже пытались вернуть деньги несколько клиентов, что в первый раз, что во второй! но нет! мы все же заказали эту дверь. При оплате сказали, что склад под киевом, и к концу недели дверь будет в магазине, соответственно в понедельник вам доставка. прошло ТРИ НЕДЕЛИ и нам НИКТО не перезвонил, пока мы сами не стали выяснять в чем дело, где же наша дверь. при доставке, нам привезли не все! они забыли про фурнитуру, на минуточку — 1000 грн примерно по стоимости. потом довезли часть, про ручки вообще молчок!!! менеджеры вообще ни разу нам не позвонили, пока мы сами не стали выяснять что же с ручками… дозвонились мы , нам ответили ждите неделю… прошло полторы и снова мы звоним, на что нам ответили что таких ручек нет и не будет, у поставщика они, видите ли, закончились, придите и выберите другие! КЛАСС!!!! вот уже 10 дней , как написали заявление на возврат денег, и что вы думаете — ни ответа , ни привета!!! наш мобильный в течении дня просто сбрасывают, круто! Скажу я вам ГОВЕНЫЙ магазин, 1000 раз пожалели! почитали отзывы, в основном один сплошной негатив! От оформления заказа до его отгрузки нам изрядно потрепали нервы! P.S.: ручки мы точно такие же нашли еще и на 200 грн дешевле!